Dia Nacional do Ouvidor: MPRO celebra agentes de escuta em evento da rede estadual

A Ouvidoria-Geral do Ministério Público de Rondônia celebrou o Dia Nacional do Ouvidor, cuja data referência é 16 de março, em evento promovido nesta sexta-feira (15/3), pela rede que reúne os órgãos de escuta no Estado (REUNI). A ação foi realizada no auditório da Ordem dos Advogados do Brasil - Seccional Rondônia (OAB/RO) em Porto Velho. A atividade teve a presença da Ouvidora-Geral e Ouvidora Suplente do MPRO, respectivamente as Promotoras de Justiça Andréa Luciana Damacena Ferreira Engel e Tânia Garcia Santiago, e contou com a palestra de abertura ‘Ouvidores, esses Desconhecidos’, por Jorge Peixoto. Na programação, também foram feitas exposições sobre ‘Mediação de Conflitos’, pelo Secretário Adjunto da Secretaria de Segurança, Delegado Hélio Gomes; Atendimento Eficiente, por Iarlei de Jesus Ribeiro; Acessibilidade, por Felipe Guimarães, além da apresentação de Boas Práticas, pelos ouvidores presentes. Participaram do evento dirigentes de Ouvidorias da OAB; Governo de Rondônia; Ministério Público do Trabalho; Tribunal de Contas de Rondônia e Defensoria Pública do Estado. Números – Em 2023, a Ouvidoria do Ministério Público de Rondônia registrou 14.307 atendimentos. O serviço disponibiliza à sociedade os seguintes canais de comunicação para atendimentos referentes à denúncia, reclamação, comentário, crítica, elogio, informação e sugestão: WhatsApp (69) 999 770 127; telefone 0800.647.3700, (69) 999.770.127 e 127; formulário eletrônico, disponível no site do Ministério Público de Rondônia (https://www.mpro.mp.br/pages/nossos-contatos/ouvidoria/formulario); e-mail: [email protected]. Já para Ouvidoria das Mulheres, o contato pode ser feito via telefone/APP Whatsapp (69) 999 770 180, por e-mail [email protected] e, ainda, presencialmente.